金融ＡＤＲ制度への対応について

金融ＡＤＲ制度への対応

金融ＡＤＲ（裁判外紛争解決）制度への対応として、信用金庫業界は、全国しんきん相談所においてお客さまからの苦情等の申し出を受け付けるほか、平成22年10月1日からは紛争解決措置として、弁護士会の仲裁センター等を利用して紛争の解決を図ってまいります。

• 当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の概要について（PDF形式：180KB）

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